W zależności od ustawień w panelu administracyjnym „Strona główna -> Konfiguruj -> Klasa usługi -> default -> Zaawansowane ->Polityka błędnego logowania, Zimbra może zablokować konto, jeżeli kilkakrotnie zostało źle podane hasło. Musimy ręcznie odblokować takie konto, ustalając wcześniej przyczynę blokady.
Sprawdzamy status konta:
$ su zimbra
$ zmprov ga admin@nazwadomeny.pl zimbraAccountStatusGdy status jest ustawiony na Locked lub Lockout to sprawdzamy przyczynę blokady.
Szukanie blokady z powodu zbyt dużej ilości błędnych logowań
$ grep -E "account=admin@.* error=account lockout due to too many failed logins" /opt/zimbra/log/audit.logPrzyczynę zablokowania możemy szukać w szerokim kontekście grep -C 10 przeszukując też inne logi, próbując ustalić co się wydarzyło.
$ grep -C 10 -E "authentication failed.+admin@" /opt/zimbra/log/mailbox.log /opt/zimbra/log/audit.log /var/log/zimbra.logOdblokowanie konta
$ su zimbra
$ zmprov ma admin@nazwadomeny.pl zimbraAccountStatus active